Chính sách thanh toán

Thanh toán linh hoạt – Cam kết minh bạch – Bảo vệ quyền lợi khách hàng

Tại NULIFE Việt Nam, chúng tôi thiết kế chính sách thanh toán rõ ràng nhằm tạo sự thuận tiện tối đa cho Quý khách trong quá trình đăng ký tour. Việc minh bạch từ đầu giúp khách hàng yên tâm, đồng hành cùng NULIFE trên hành trình khám phá thế giới.

1. Hình thức thanh toán

Quý khách có thể lựa chọn một trong hai hình thức thanh toán sau:

  • Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi đăng ký tour.
  • Thanh toán trực tiếp: Tại văn phòng công ty NULIFE Việt Nam.

Lưu ý: Giá tour chưa bao gồm VAT. Nếu quý khách cần xuất hóa đơn đỏ (VAT), vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour và thanh toán thêm 10% thuế giá trị gia tăng.

Thông tin chuyển khoản NULIFE Việt Nam

2. Chính sách thanh toán theo tiến độ

Việc thanh toán được chia thành hai đợt linh hoạt như sau:

🔹 Đợt 1 – Đặt cọc

  • Thời điểm: Ngay khi đăng ký tour
  • Mức thanh toán: 50% tổng giá trị tour
  • Mục đích: Giữ chỗ, tiến hành xử lý hồ sơ visa và các thủ tục liên quan

🔹 Đợt 2 – Thanh toán phần còn lại

  • Thời điểm: Ngay sau khi có VISA
  • Mức thanh toán: 50% còn lại của tổng giá trị tour

3. Trách nhiệm thanh toán và điều khoản ràng buộc

  • Nếu khách hàng không thanh toán đúng hạn theo quy định:
    • Công ty có quyền hủy tour mà không cần thông báo trước
    • Không hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào đã thanh toán trước đó
  • Việc thanh toán đầy đủ, đúng hạn giúp NULIFE đảm bảo dịch vụ trọn vẹn và quyền lợi cao nhất cho Quý khách.

4. Chính sách hoàn tiền liên quan đến thanh toán

  • Nếu khách bị từ chối visa:
    • NULIFE hoàn lại khoản đặt cọc sau khi trừ phí xử lý visa
    • Hoàn tiền được thực hiện trong vòng 72 giờ kể từ khi có thông báo chính thức từ Lãnh sự quán
  • Nếu khách tự ý hủy tour hoặc không thanh toán đúng hạn:
    • Sẽ không được hoàn tiền bất kỳ khoản nào
  • Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh…):
    • Công ty sẽ hoàn tiền sau khi trừ chi phí dịch vụ đã thực hiện
    • Không chịu trách nhiệm bồi thường thêm ngoài khoản hoàn trả

5. Cam kết từ NULIFE Việt Nam

Chúng tôi cam kết:

  • Không phát sinh chi phí ngoài hợp đồng
  • Minh bạch 100% trong thanh toán và hoàn tiền
  • Hỗ trợ tận tâm xuyên suốt quá trình đăng ký đến khi hoàn tất hành trình

📌 Mọi thông tin thanh toán và chính sách đi kèm sẽ được thể hiện rõ ràng trong hợp đồng dịch vụ du lịch. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Công ty TNHH NULIFE Việt Nam
  • Website: https://nulifevn.com
  • Email: nulifevn.com@gmail.com
  • Hotline: 0846 081 632 – 0815 000 888

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của NULIFE Việt Nam!